Vážení zákazníci, při volání na telefonní číslo 777 337 693 se Vám na druhé straně telefonu ozve hlasový automat.
Nepanikařte a hovor neukončujte.
Automat Vám nabídne několik možností, kam se můžete nechat přepojit.
1- Servis *
2- Vzdálená podpora **
3- Požadavek na výjezd technika **
4- Prodejna *
Pokud nestisknete žádnou z kláves a zavěsíte, nebudeme o Vašem hovoru vědět !!
* V případě, že Vám ani po stisknutí klávesy a vyzvánění nikdo telefon nevezme, vyřizujeme momentálně požadavky zákazníků, kteří se dovolali před Vámi, nebo jsme v terénu. O Vašem hovoru ale už víme a budeme Vás kontaktovat zpět.
V momentě, kdy Vám dorazí SMS, že Váš hovor byl zaznamenán, je zbytečné volat opakovaně. Budeme Vás sami kontaktovat zpět.
** Pokud potřebujete vzdálenou podporu je vždy nutné vyčkat na spojení s operátorem v hudbě a nezavěšovat! Hovory nejsou navolávány zpět !!